Τα πάντα περί εγγυήσεων mods.

[vaper]

Σκέφτηκα μετά από πολύ καιρό, να ανοίξω αυτο το νήμα και να γράφουμε εδώ όλες τις πληροφορίες που έχουμε και αφορούν την παροχή εγγύησης, ανά μοντέλο, από ποιόν παρέχεται, χρονικό διάστημα εγγύησης, χρόνο αναμονής κλπ.
Μπορούμε να γράφουμε τις πληροφορίες που γνωρίζουμε, είτε αφορούν ελληνικά καταστήματα-e-shops, είτε ξένα. Με αυτό τον τρόπο μπορούμε να δημιουργήσουμε μια ''βάση δεδομένων'' και έναν οδηγό, για κάθε υποψήφιο αγοραστή, στην οποία θα μπορεί να μαθαίνει τυχόν συχνά προβλήματα ορισμένων mods και  αν τα καλύπτει η παρεχόμενη εγγύηση.
Ξεκινάω λοιπόν!

Eleaf istick 50W - έχουν αναφερθεί αρκετά προβλήματα στο κουμπί fire. Χρειάζεται δυνατό πάτημα. Παρατηρούνται misfires στην λειτουργία του.
Επίσης πολλές αναφορές έχουν γίνει για autofires σε κατάσταση αναμονής. Αναφορές σε ξένα sites απο μερικούς, οτι πήρε φωτιά.
Παροχή εγγύησης: Αντικατάσταση σε DOA, (ελλήνικα καταστήματα). Αντικατάσταση ή πιστωτικό σε Κινέζικα.
Διάρκεια εγγύησης:
Κινέζικα e-shop:      6 μήνες (απαιτείται αποστολή με έξοδα του αγοραστή - αναμονή 2μήνες)
Ελληνικά καταστήματα:εγγύηση DOA (εξαρχής ελαττωματικό προϊόν) κατα την παραλαβή του προιόντος (1 μέρα).

Eleaf istick 30W - έχουν αναφερθεί προβλήματα στο κουμπί fire. (Όλα τα καταστήματα αποφεύγουν να το αναγνωρίσουν)
Παροχή εγγύησης: Αντικατάσταση σε DOA, (ελλήνικα καταστήματα). Αντικατάσταση ή πιστωτικό σε Κινέζικα.
Διάρκεια εγγύησης:
Κινέζικα e-shop:      6 μήνες (απαιτείται αποστολή με έξοδα του αγοραστή - αναμονή 2μήνες)
Ελληνικά καταστήματα:εγγύηση DOA (εξαρχής ελαττωματικό προϊόν) κατα την παραλαβή του προιόντος (1 μέρα).

NOBACCO MAS 30W - δεν υπάρχουν πολλές αναφορές προβλημάτων.
Παροχή εγγύησης: Στο service της εταιρείας μέσω των καταστημάτων της, με την απόδειξη αγοράς.
Διάρκεια εγγύησης:H συσκευή καλύπτεται από εγγύηση καλής λειτουργίας 6 μηνών από την ημερομηνία αγοράς.

[GiorgosRab]

Nobacco MAS30. Μετά απο 10 ημέρες απρόσκοπτης λειτουργίας μου εμφάνιζε το μήνυμα "protection" στην οθόνη μόλις το ανέβαζα πάνω απο 8W. Στάλθηκε στο service της εταιρείας και το πήρα μετά απο 9 ημέρες. Η διάγνωση ήταν οτι είχε περάσει υγρό στην πλακέτα, υγρό στον πόλο ποτέ δεν είδα..  Η επισκευή ήταν στα πλαίσια της εγγύησης. Κανένα πρόβλημα έκτοτε, όλα λειτουργούν όπως πρέπει. Missfire απο την αρχή σχεδόν μηδαμηνά ~ 1 στα 200 πατήματα. Μετά την επισκευή σταμάτησαν να κροταλίζουν και τα κουμπιά! 

[Doubt]

Υπάρχει νόμος που ορίζει την εγγύηση σε όλα τα ηλεκτρικά-ηλεκτρονικά προιόντα στα 2 χρόνια. Τώρα αν κάποιοι εφαρμόζουν εγγυήσεις κινέζικων eshop στην εγχώρια αγορά, να δούμε αν θα επιμείνουν σ'αυτό αν τους γίνει καταγγελία αρμοδίως.

[mindtrapper]

Ο νόμος αυτός αναφέρεται σε εγγύηση 2 ετών σε περίπτωση κατασκευαστικού σφάλματος κατά την αγορά, αν δεν κάνω λάθος. Το οποίο ίσως ισχύει αλλά δεν είναι τόσο απλό σαν: "κύριοι έχω 2 χρόνια εγγύηση, χάλασε, φτιάξτο". Ειδικά σε κάτι σαν τα μοντς: "σου έπεσε υγρό μέσα και χάλασε, δεν σε καλύπτει η εγγύηση"...

[Doubt]

Δεν θα σε καλύψει οποιαδήποτε εγγύηση αν περάσει υγρό μέσα ούτε αν σου πέσει κάτω και σπάσει π.χ.
Αν όμως χαλάσει η πλακέτα, τα κουμπιά, ο πόλος, το σπείρωμα κλπ. με φυσιολογική χρήση, σημαίνει πως δεν ήταν καλά φτιαγμένα

[mindtrapper]

Για πλακέτα και κουμπιά σου λένε ότι είναι λόγω υγρού και φταις. Για πόλο και σπείρωμα ότι είναι λόγω πτώσης και φταις. Ποιος θα σε καλύψει; Δεν υπάρχει εγγύηση, εγώ έτσι το έχω στο μυαλό μου. Αν το βγάλει το πρόβλημα γρήγορα και πετύχεις τον καταστηματάρχη σε καλή μέρα ίσως κάτι γίνει. Αλλιώς θα τσακωθείς και πάλι άκρη μπορεί να μην βγει.

[FINIX]

Aυτο το σου πεσε υγρο μεσα στην πλακετα ειναι δικαιολογια απο τις λιγες,οι κατασκευαστες οφειλουν τουλαχιστον στον πολο να εχουν στεγανα μιας και η διαρροη απο τον ατμοποιητη ειναι πολυ συχνο φαινομενο,ειναι σαν λενε σε καποιον κατοχο τζετ σκι οτι μπηκε νερο στην μηχανη ...

[NikosP]

...ειναι σαν λενε σε καποιον κατοχο τζετ σκι οτι μπηκε νερο στην μηχανη ...

...ή σε κάποιο εξωγήϊνο από το Άλφα του Κενταύρου ότι είμαστε "#Proti_Fora_Aristera" 

[vaper]

Με μια απλή αναζήτηση στο Youtube και σε forum ξένων e-shops, αναδεικνύονται και εντοπίζονται πολύ εύκολα τυχόν προβλήματα πλακετών, κουμπιών κλπ. Στην περίπτωση που αντιμετώπισα πρόσφατα με ενα i-stick 30w, με πολλά misfires, παρατήρησα μετέπειτα πως το είχε επισημάνει και ο Busardo στο review που είχε ανεβάσει στο Youtube. Αν δεν μου επέστρεφε τα χρήματα μου το μαγαζί, θα έβαζα τον πωλητή να δεί το βιντεάκι 100 φορές για να μάθει κιόλας τι πουλάει!  Εκτός και αν τα μαγαζιά ξέρουν πιο πολλά απο τους reviewers και κάνουν τους Κινέζους! Το σωστό είναι να κάνουν ανάκληση στην προβληματική παρτίδα και να αναγνωρίσουν τις ευθύνες τους. Άντε γιατί βλέπω σύντομα να παίρνει φωτιά κανα clouporακι και στην Ελλάδα...(ελπίζω να μην βγώ προφητικός...)

[alfagamma]

Εγώ την πάτησα τρεις φορές, δύο με τα itaste svd που αν και ήταν τα μοντέλα με το αλλαγμενο κουμπί, χάλασαν και τα δύο σε λίγο χρόνο και αφού είχε λήξει η εγγύηση των "6 μηνών" και τώρα με το MAS που χάλασαν τα πάσα που βιδωνει ο ατμοποιητης... Άντε τώρα να βρω που και πως θα το φτιάξω.

[11100]

Εναν κονεκτορα ss θέλεις και εαν δεν εχεις εργαλεία δώσε το σε κάποιον απο τα παιδιά εδώ που τα φτιάχνουν.

[Perikles]

Μερικά δεδομένα και ερωτήματα:
-Για να έχουν εγγύηση τα προιντα πρέπει να αγοράζονται απευθείας από τι εταιρία η από εξουσιοδοτημένους αντιπροσωπους. Η εγγύησης είναι άμεσης αντικατάστασης. Το αν κάτι είναι αυθεντικό δε φτάνει. (για το παράδειγμα τις eleaf ισχύει το παραπάνω σίγουρα)

-Η υπερτιμολόγηση τον προϊόντων στην ελλάδα γίνετε για λόγους διασφάλισης καλύτερου aftersale support?

-Χωρίς να υπάρχει επίσημη και συγκεκριμένη νομοθεσία περί του ηλεκτρονικού τσιγάρου για τις συσκευές του τι απαιτήσεις μπορούμε να έχουμε?


Θεωρώ ότι η κλασσική αφέλεια του ελληνικού λαου απλά υπάρχει και σε αυτόν τον τομέα για αυτό και όλα αυτά τα περιστατικά. Αφελής λαός - πονηροί καταστηματάρχες.

[vaper]

-Γενικά απ' οπου και να το πάρεις, το κατάστημα οφείλει να αποκαταστήσει το πρόβλημα. Μπορεί να γίνει είτε αντικατάσταση, είτε επισκευη(χλωμό βέβαια γιατι το service θα βγεί πιο ακριβο απο το καινούριο).

-Υπερτιμολόγηση δεν υπάρχει κατα την γνώμη μου. Εμπόριο κάνουν τα μαγαζιά. Μην τα συγκρίνετε με Κινεζικα eshop.

-Ισχύει η νομοθεσια περί ηλεκτρονικών συσκευών και μπαταριών, κλπ

-Το e-kapnisma μας βοηθάει να ''ξυπνάμε και να εντοπίζουμε προβλήματα των συσκευων. Δεν μπορεί μετα εύκολα να σου πει το μαγαζί οτι δουλεύει σωστα ενα προβληματικο προιον, ενω κάνει παράπονα πολυ κόσμος που γραφει εδω.  Του λες διάβασε και ξεστραβώσου!!!